FAQ

Q

配送日時の指定はできますか?

A
もちろん指定いただけます。(宅急便、宅急便コンパクトのみ) 購入画面の「備考」欄にてご指定ください。 指定可能な配達日 支払い完了日から2日目以降 指定可能な配達時間帯 午前中/12時頃~14時頃/14時頃~16時頃/16時頃~18時頃/18時頃~20時頃/19時頃~21時頃/20時頃~21時頃
Q

包装について教えてください

A
「ゼロウエイスト= 無駄ゼロ」を目指しています。 製造過程はもちろん、商品がお客様のお手元に届いた後、ゴミにならずにリサイクルできるような素材を用いて簡易梱包にて発送いたします。
Q

栽培方法について教えてください ~自然栽培とは~

A
農薬や化学肥料・有機肥料を一切使わずに、ホワイトセージと土の本来持つ力を引き出す自然栽培で育てています。
Q

領収書はいただけますか

A
購入画面の「備考」欄へ、その旨をご記入くださいませ。 商品に同封してお送りいたします。
Q

発送について詳細を教えてください

A
【お届けについて】 毎週火・金曜日の発送とさせていただきます。 決済またはご入金確認後、前日の正午までのご注文分を発送日に発送いたします。 ※在庫不足の際はご連絡致します。 【配送方法】 ・定形外 ・クリックポスト(ポスト投函) ・ヤマト運輸 宅急便コンパクト ・ヤマト運輸 宅急便 お届け予定日数は以下の通りとなります。 【本州・四国エリア】出荷日の翌日到着予定 【九州エリア】出荷日の翌日または翌々日到着予定 【北海道エリア】出荷日の翌々日~5日到着予定 【沖縄・離島エリア】出荷日の翌々日~1週間前後での到着予定 また、誠に勝手ながらパッケージサイズやお届け地域によりましては、他配送方法にて対応させていただく場合もございますので、あらかじめご理解ご協力の程、何卒宜しくお願い申し上げます。 【時間指定について】 購入時、備考欄にてご希望の時間指定をご入力くださいませ。 ◎下記時間帯よりお選びいただけます。 入力画面でご指定下さい。   |指定なし|午前中| |12時-14時|14時-16時|16時-18時| |18時-21時|
Q

お店やオンラインショップをやっているのですが、取り扱いたいです!卸販売はしていますか?

A
卸もしております。お店の詳細情報とともに、お問い合わせページよりお問い合わせください。