FAQ
Q
配送日時の指定はできますか？
A
もちろん指定いただけます。（宅急便、宅急便コンパクトのみ）
購入画面の「備考」欄にてご指定ください。
指定可能な配達日
支払い完了日から2日目以降
指定可能な配達時間帯
午前中／12時頃～14時頃／14時頃～16時頃／16時頃～18時頃／18時頃～20時頃／19時頃～21時頃／20時頃～21時頃
Q
包装について教えてください
A
「ゼロウエイスト= 無駄ゼロ」を目指しています。
製造過程はもちろん、商品がお客様のお手元に届いた後、ゴミにならずにリサイクルできるような素材を用いて簡易梱包にて発送いたします。
Q
栽培方法について教えてください
A
農薬や化学肥料等を使わずに、ホワイトセージと土の本来持つ力を引き出す無農薬栽培で育てています。
Q
領収書はいただけますか
A
購入画面の「備考」欄へ、その旨をご記入くださいませ。
商品に同封してお送りいたします。
Q
発送について詳細を教えてください
A
【お届けについて】
ご注文から商品発送まで、最短当日～７日以内の発送となっております。（一部商品除く）
※在庫不足の際は改めてご連絡致します。
【配送方法】
・ヤマト運輸 ネコポス（ポスト投函）
・ヤマト運輸 宅急便コンパクト
・ヤマト運輸 宅急便
お届け予定日数は以下の通りとなります。
【本州・四国エリア】出荷日の翌日到着予定
【九州エリア】出荷日の翌日または翌々日到着予定
【北海道エリア】出荷日の翌々日～５日到着予定
【沖縄・離島エリア】出荷日の翌々日～１週間前後での到着予定
また、誠に勝手ながらパッケージサイズやお届け地域によりましては、他配送方法にて対応させていただく場合もございますので、あらかじめご理解ご協力の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
【時間指定について】
購入時、備考欄にてご希望の時間指定をご入力くださいませ。
◎下記時間帯よりお選びいただけます。
入力画面でご指定下さい。
｜指定なし｜午前中｜
｜12時-14時｜14時-16時｜16時-18時｜
｜18時-21時｜
Q
お店やオンラインショップをやっているのですが、取り扱いたいです！卸販売はしていますか？
A
卸もしております。お店の詳細情報とともに、お問い合わせページよりお問い合わせください。
Q
ホワイトセージスプレーはどのくらい使えるの？
A
目安になりますが、下記のようになります。（瓶とスプレーノズルの形状がそれぞれ異なるため、噴出量もそれぞれ異なります。）
1ml→約15プッシュ程
3ml→約45プッシュ程
5ml→約60プッシュ程
50ml→約330プッシュ程
100ml→訳600プッシュ程
Q
支払い方法を教えて下さい。
A
クレジットカード（VISA、マスター、JCB、ダイナース、Amex）、PayPal、キャリア決済（ドコモ払い、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い）、楽天ペイ、PayPay、あと払い（ペイディ）*となっております。